Aviso de Privacidad

Introducción

En Cerelit Minds valoramos y protegemos tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y durante la prestación de nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales de forma directa cuando nos los proporcionas. Pueden incluir:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos laborales: Nombre de empresa, cargo o puesto.
• Datos de servicios: Información sobre los servicios IT solicitados, activos tecnológicos e historial de soporte.

Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Responder a tus consultas y proporcionar información solicitada.
• Prestar los servicios de soporte técnico y consultoría IT contratados.
• Gestionar facturación y cobranza de nuestros servicios.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, solicitar su Cancelación y Oponerte a su uso. Para ejercer tus derechos ARCO envía una solicitud a hola@cerelit.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Contacto

¿Tienes dudas sobre este aviso? Escríbenos a hola@cerelit.com o llámanos al 56 1007 0786.